Loyalty Archives - GoWallet | De Digitale Marketing Tool voor Horeca Ondernemers

Loyalty / 56 posts found

blog post

blog post text

Methodes klantenbinding kunnen verschillen, maar de essentie is altijd: aandacht en waardering

Je komt je hotelkamer binnen en vindt op je hoofdkussen een paar luxe snoepjes en een kaartje: ‘Welkom, mevrouw en mijnheer Van Gilze, de staf van ons hotel is altijd beschikbaar en wenst u…

Een succesvol klantenbestand opzetten doe je zo

Je weet wie je klanten zijn en je weet wie je beste klanten zijn. Die blijven graag op de hoogte van jouw bedrijf en dienstverlening. Als je ze maar op de juiste manier benadert: direct en gericht.…

Klantloyaliteit meten is weten hoe je ambassadeurschap en retentie vergroot

Loyale klanten zijn de geheime kracht achter je winstgevendheid en groei. Dat toonde Fred Reichheld aan in 1996 op basis van onderzoek onder Amerikaanse bedrijven. Zijn conclusie: bedrijven die…

Verliest de fysieke winkel?

De customer journey is nog steeds weggelegd voor de fysieke winkels. Thuiswinkel.org deed onderzoek en het blijkt dat er in 2015 voor zestien miljard euro online is uitgegeven; dit is maar 10%…

De 5 beste klantbeleving tips: ultieme klantbeleving begint met klantgemak

Iedere winkel of supermarkt is logisch ingedeeld. Staan artikelen ineens niet meer op hun vaste plek in de vertrouwde schappen, dan leidt dat tot irritatie. Heb je ook niemand bij de hand om je…

Proximity marketing onder de loep

Ondanks de komst van internet en online winkelen, bezoeken we nog net zo graag fysieke winkels en horeca. Dankzij de mobiel gaan online en fysiek winkelen nu hand in hand. Met proximity marketing…

4 succesvolle location based marketing campagnes

Omdat het de fysieke aanwezigheid combineert met de digitale aanwezigheid, biedt location based marketing veel interessante mogelijkheden aan ondernemers. Het is een effectieve tool om de winkelomzet…

Facebook winactie: zeker doen, maar doe het wel doordacht

“Like, share en win!!!!” “Nog 100 likes en we geven deze nieuwe keuken weg!” “Een diner voor twee winnen? Like ons!!” Je ziet ze steeds meer verschijnen: de zogenaamde like, share…

Instore marketing: betekenis en 5 handige tips

De komst van internet heeft veel veranderd, maar we winkelen nog steeds. Dat doen we alleen anders: vandaag de dag versterken de fysieke en online aanwezigheid elkaar. In dit artikel gaan we in…